Apple offre, al momento, due tipi di garanzie. C’è quella standard imposta dall’Unione Europea, di due anni, che copre esclusivamente quei casi in cui il difetto sia dovuto ad errori di produzione (da provare).
In aggiunta c’è il servizio Apple vero e proprio, un servizio che sicuramente ha una copertura migliore e che soprattutto vi permette di riparare tutto, ma proprio tutto quello che potrebbe non funzionare nel vostro iPhone, iPad, iPod o Mac.
Si può estendere questo servizio? Certo che sì. Vediamo insieme come si fa.
AppleCare Protection Plan
Dovremo acquistare un pacchetto assicurativo / di garanzia speciale, che anche in Italia si chiama AppleCare Protection Plan. Non si tratta però di un piano specifico, ma piuttosto di una copertura estesa che cambia, nelle modalità e nelle garanzie, da prodotto a prodotto.
Vediamo insieme come funziona.
Mac e monitor Apple
In questo caso, acquistando AppleCare Product avrete un’estensione della garanzia di ben 3 anni dal momento dell’acquisto. Questo copre sia tutte le riparazioni hardware, sia la soluzione dei problemi di tipo software.
iPad
Nell’estensione della garanzia AppleCare+ Apple include, per il vostro iPad, non solo copertura fino a due anni aggiuntivi, ma anche interventi garantiti a 49€ per qualunque tipo di danno, anche se causato da voi.
È inclusa anche l’assistenza software, come nel caso del Mac.
iPhone
Lo stesso vale per iPhone: AppleCare+ è il piano che vi consente non solo di avere due anni aggiuntivi di garanzia per il vostro smartphone, ma anche di avere due riparazioni a 69€ a prescindere dalla causa del danno. Anche in questo caso è compresa una copertura per i problemi di tipo software.
Quando si può comprare l’estensione?
L’estensione deve essere acquistata entro 60 giorni dall’acquisto del prodotto per il quale vogliamo acquistare la copertura aggiuntiva. Oltre questo limite non è possibile aggiungere, in alcun modo, una copertura al dispositivo in questione.
La copertura aggiuntiva costa 249€ per i portatili della serie Macbook e Macbook Air, 99€ per iPhone e iPad, 69€ per iPod.